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“因地制宜”的办事态度

接到一个新的项目时,初看对方要求与上一次完全一致,于是乎我们就不假思索地下了结论,然后想当然地开始制定方案、协调资源,然后自信满满地以为一切尽在掌握。但一切真的如我们所想吗?


 

        在具体过程中,才发现事情并没有如期望中那样,然后不得不对当前状况进行调整。人们很容易受到经验的影响,这个主要原因在于熟悉程度不同,现实当中是不会有这种项目的。有的也是推翻原有做的内容,重新按照原来的要求做,那这种情况其实就不是一样的东西了。

        上面说的这都是容易导致乐观估计的想当然,当然还有悲观的,这种往往都是由于对要求分析不足或者不清导致的,比如对困难的过度估计以及对切入自己不是很熟悉的业务或技术领域。

        所以说想当然,往往会对项目建设有比较负面的影响,因为主观臆断比较与客观规律是冲突的



那我们在做项目的时候,如何能尽量避免想当然所造成的伤害的。首要的,自然是实事求是。这一方面是做事的态度,另外也是保证项目成功的前提。这当然会很困难,因为没有不挑毛病的客户,也没有不拔高自己的乙方。所以,衡量的标准就很重要,需要找到一种平衡,看是以什么为依据,虽然我们通常应该是以需求和合同为准,但很多具体的执行层面,可能会是初设,或者客户反馈,甚至是领导意志。

还有,为了避免或者减少想当然的伤害,我们通常在执行层面需要更科学一点。对于方案的编制、计划的制定、资源的协调、环境的准备、工作的安排等等众多的事务,都尽量详尽一点,有理有据减少拍脑门;还要多方听取意见和建议,特别是对于存在或可能会存在的问题,杜绝一言堂,汲取出符合项目发展的有益思想和方式方法。

再有,就是对项目的监控非常重要。监控本身是两层含义,一是监测,二是控制。监测重要的是我们发现项目的实施情况,发现是否存在问题,是否有可取之处,是否按照计划来执行。而控制,一方面是要将监测到的情况进行分析、研究并获取结论,另一方面自然就是纠正问题和偏差,发扬积极因素,使得项目按照预定的方向发展。所以,切忌在发现情况不同于预期时,不重视或忽视,甚至故意回避藏着掖着,更有强制执行的,这都不是应有的做项目的态度和方法。而应该去及时按照实际情况作出相应的调整。


总的来说,做项目产品的时候,要像之前所说的“四规”那样去做,或者至少要具备基本的常识。就像我们每天上班一样,同样的路程也是不同的时间,同样的路线遇到的也是不同的人,再加上路上可能会发生的各种情况,就足以让我们每天的行程不会一样。那么作为更为复杂的项目,必然注定其实施不可能完全预计的来进行,就像面这个图所描述的,目标明确但过程却是复杂的,认识到这一点很重要。